Let op: Oplichters actief met misleidende berichten via contactformulieren op clubwebsites

De afgelopen dagen hebben een drietal verenigingen meldingen gedaan van verdachte berichten die via het contactformulier op hun website zijn binnengekomen. In deze berichten doet iemand zich voor als een bestuurslid (bijvoorbeeld de voorzitter) en vraagt om een “praatje” met bijvoorbeeld de secretaris. Hoewel dit onrust kan veroorzaken, willen we benadrukken dat er geen sprake is van een hack of beveiligingslek.

Wat gebeurt er precies?

Het gaat hier om iemand die handmatig het contactformulier op de website invult en daarbij:

Een bestaande naam van een bestuurslid gebruikt
Een ander (extern) e-mailadres invult
Een korte, algemene vraag stelt zoals: “Ben je beschikbaar voor een praatje?”
Of een vraag stelt zoals: “Kun je cadeaubonnen regelen?”

Omdat contactformulieren vaak vrij invulbaar zijn, is het technisch niet te voorkomen dat iemand zich voordoet als een ander door simpelweg een naam in te vullen.

Belangrijk om te weten

De website, e-mail en het domein zijn veilig
Er is geen toegang verkregen tot accounts of systemen
Het gaat om een losse, handmatige actie van buitenaf

Hoewel we het betreffende e-mailadres en IP-adres blokkeren waar mogelijk, kunnen dit soort acties relatief eenvoudig via andere gegevens opnieuw worden uitgevoerd. Hoe herken je deze berichten?

Let op de volgende signalen

Het e-mailadres komt niet overeen met het bekende adres van het bestuurslid (bijv. officemailbox017281@gmail.com)
De vraag is vaag en algemeen
De toon wijkt mogelijk af van hoe het bestuurslid normaal communiceert

Wat kun je doen?

We adviseren verenigingen om:

Bestuursleden en betrokkenen te informeren over deze werkwijze
Bij twijfel altijd even rechtstreeks contact op te nemen met de betreffende persoon via een bekend mailadres of kanaal
Niet direct te reageren op verdachte berichten

Samenvattend

Het gaat om een vervelende, maar bekende vorm van misbruik van openbare formulieren. Door alert te zijn en berichten goed te controleren, kunnen jullie eenvoudig voorkomen dat iemand hierin trapt.