Update storing – Uitgaande e-mail naar Microsoft-adressen

4-8-2026: 

Goed nieuws! De tijdelijke blokkade bij Microsoft is opgeheven. Hierdoor worden e-mails naar Microsoft-domeinen, zoals hotmail.com, weer normaal geaccepteerd en afgeleverd.

De storing is hiermee opgelost. Bedankt voor je geduld!

3-8-2026:

Op dit moment blokkeert Microsoft één van onze mailservers. Daardoor kunnen sommige klanten tijdelijk geen e-mail afleveren bij adressen van onder andere Hotmail, Live, Outlook en MSN. Uitgaande e-mail die via de BackOffice wordt verstuurd, wordt hierdoor niet geraakt.

Uit ons onderzoek blijkt dat er geen sprake is van misbruik en dat er geen spam vanuit de mailserver is verstuurd. Ondanks de ingestelde verzendlimieten lijkt de blokkade te zijn ontstaan door legitiem mailverkeer van meerdere verenigingen op dezelfde server. Denk daarbij aan toernooi-uitnodigingen, berichten over vrijwilligersbijeenkomsten, trainingsschema’s en andere mededelingen die in korte tijd naar meerdere ontvangers worden verstuurd. Hoewel dit normale verenigingscommunicatie is, kan Microsoft dergelijk verzendgedrag toch als verdacht beoordelen.

We hebben dit inmiddels bij onze hostingpartij neergelegd en werken aan maatregelen om de uitgaande mailstroom beter te doseren en de blokkade te laten opheffen. Tot die tijd kunnen berichten naar Microsoft-adressen worden geweigerd en ontvangt de afzender mogelijk een foutmelding.

Je hoeft zelf op dit moment niets aan te passen. Zodra er meer bekend is, informeren we je verder.